تم التحديث في 15/12/2025
مرحبًا بك في بوابة Travelmate. من خلال الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق، يرجى عدم استخدام البوابة.
جميع الاشتراكات تتم فوترتها عبر بطاقة الائتمان من خلال بوابة دفع آمنة. يتم تجديد الاشتراكات تلقائيًا حسب الخطة المحددة ما لم يتم الإلغاء قبل تاريخ التجديد.
عند الاشتراك في خطة مدفوعة، فإنك تخوّل بوابة Travelmate لخصم رسوم الاشتراك تلقائيًا من بطاقتك الائتمانية في بداية كل دورة فوترة (شهريًا أو سنويًا حسب الخطة). بعد كل عملية دفع ناجحة، سيتم إرسال إيصال مفصل إلى بريدك الإلكتروني المسجل.
إذا فشلت عملية الدفع، سنقوم بإعلامك عبر البريد الإلكتروني وسنحاول معالجة الدفع مرة أخرى. قد يتم إيقاف وصولك إلى الخدمة في حال تعذر إتمام الدفع بعد عدة محاولات.
يمكنك ترقية اشتراكك في أي وقت. عند الترقية، سيتم خصم الفرق النسبي بين خطتك الحالية والجديدة لما تبقى من دورة الفوترة.
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات حسابك وجميع الأنشطة التي تتم من خلاله.
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. استمرارك في استخدام الخدمة بعد التعديلات يُعد موافقة عليها.
خصوصيتك تهمنا. نحن نجمع فقط المعلومات اللازمة لتقديم خدماتنا وتحسينها، بما في ذلك الاسم والبريد الإلكتروني وتفاصيل الفوترة.
نستخدم بياناتك لإدارة الاشتراكات، وتقديم الدعم، وإرسال رسائل تتعلق بالخدمة. لن يتم بيع معلوماتك أو مشاركتها مع أطراف ثالثة بدون موافقتك، إلا إذا تطلب القانون ذلك.
جميع بيانات المستخدمين محمية باستخدام تشفير وتحكم في الوصول بمعايير الصناعة. نحن نأخذ الأمان بجدية ونجري مراجعات منتظمة لأنظمتنا للبحث عن الثغرات.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم والتحليلات. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح.
جميع الاشتراكات في بوابة Travelmate غير قابلة للاسترداد. بمجرد معالجة الدفع، لا يمكن استرداد المبلغ تحت أي ظرف، بما في ذلك الوقت غير المستخدم.
يرجى مراجعة الأسعار والميزات بعناية قبل الشراء. فريقنا متاح للإجابة على أي استفسارات قبل الشراء لمساعدتك في اختيار الخطة المناسبة.
يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من خلال لوحة تحكم الحساب. عند الإلغاء:
إذا رغبت في العودة بعد الإلغاء، ما عليك سوى تسجيل الدخول وإعادة الاشتراك بأي من الخطط المتاحة.
ستستمر عضويتك حتى يتم إنهاؤها. لاستخدام الخدمة، يجب أن يكون لديك اتصال بالإنترنت وتزويدنا بطريقة دفع واحدة أو أكثر. "طريقة الدفع" تعني طريقة دفع صالحة ومقبولة ومحدثة، وقد تتضمن الدفع عبر حساب طرف ثالث. ما لم تقم بإلغاء عضويتك قبل تاريخ الفوترة، فإنك تخوّلنا لخصم رسوم الاشتراك لدورة الفوترة التالية من طريقة الدفع الخاصة بك.
يتم تقديم هذه الشروط والأحكام من قبل: شركة Media Ranch Ltd، وهي شركة مسجلة في قبرص، ويقع عنوانها المسجل في Strovolos 2066، نيقوسيا، شارع فاليرو 34، الطابق الأول، شقة/مكتب رقم 103.
تقدم شركة Media Ranch Ltd خدمات الإعلام الرقمي والمنصات الإلكترونية، بما في ذلك بوابة لاكتشاف وتخطيط السفر تجمع بين معلومات الوجهات، ومسارات ذكية، وجولات افتراضية لمساعدة المسافرين على استكشاف العالم والتخطيط لرحلاتهم بكفاءة بمساعدة الذكاء الاصطناعي.
يمكنكم التواصل معنا عبر واتساب أو عبر البريد الإلكتروني على info@media-ranch.com